Preguntas frecuentes

¿A qué se dedica Canhon? 50 años diseñando, fabricando y soñando Packaging y PLV a todas horas.
¿Dónde está Canhon? En Barcelona.
¿Cuál es el horario de atención al cliente de Canhon? En oficinas de 7:00 h a 15:00 h. El resto del tiempo, intentamos conciliar.
¿Cuáles son los valores y principios fundamentales de Canhon? Integridad, esfuerzo, responsabilidad y trabajo en equipo.
¿Canhon es una empresa joven? 50 años, Segunda generación al frente y tercera en preparación.
¿Por qué no había oído hablar de Canhon antes? Fidelizar a los clientes lleva esfuerzo y mucho tiempo. A eso nos hemos dedicado.
¿Están especializados en algún producto? Sí, en packaging, en PLV y en facilitar la vida a nuestros clientes.
¿Qué nos diferencia de otras empresas similares en el sector? Sin duda, nuestra PASIÓN.
¿Qué ofrece Canhon? Servicio integral. Te asesoramos, diseñamos, producimos y enviamos tu packaging y PLV a cualquier lugar donde lo necesites. Todo el proceso controlado para evitar posibles contratiempos.
¿Sólo trabajáis en cartón? Fabricamos en cartón y también elementos mixtos en plástico y madera.
¿Cómo puedo solicitar un presupuesto para packaging o PLV? Fácil, comercial@canhon.net
No tengo ni idea de como enfocar mi expositor... Los equipos de Comercial, Diseño y Presupuestos, te ayudaremos desde el principio. comercial@canhon.net
Tengo una idea de lo que quiero, pero... Más fácil nos lo pones comercial@canhon.net
¿Qué hago si no me encaja ningún producto de vuestra web? No queremos aburrirte con 1.000 fotos. Contacta y encontraremos lo que estás buscando.
¿Cuánto tiempo tardáis en diseñar una propuesta? ¿Cuándo lo necesitas?
Quiero pocas unidades. ¿Me saldrá muy caro? Tenemos estándares, por si te puedes adaptar y si no, siempre nos queda el corte digital.
¿Cuántas unidades podéis fabricar?? Desde una unidad hasta el infinito y más allá. Tú pide.
Me gusta el proyecto, pero no me encaja el precio... Le podemos dar una vuelta, pero nuestro producto y nuestro servicio tiene un precio, desgraciadamente solo lo confirmarás si nos pruebas.
Si me gusta vuestra propuesta y presupuesto... Una vez aprobado el proyecto, ¡manos a la obra!, ¡empieza la Canhon "Experience"! Estás en buenas manos!
¿Qué formatos de archivos son los mejores para enviar un trabajo? Lo ideal es en PDF en alta y cerrado. Pero hay otros formatos compatibles.
¿Fabricáis vosotros? Sí, aunque hay procesos que externalizamos con nuestros colaboradores para poder dar el servicio y la agilidad necesaria.
¿Si no fabricáis todo vosotros como se garantiza una producción? Hace tantos años que colaboramos, que nuestros partners son como de la familia.
¿Cuál es la política de precios de Canhon? Siempre ajustada a la calidad y al servicio ofrecido. Además, en nuestros presupuestos lo tendrás claro y por escrito.
¿Cuál es el tiempo estimado de producción? Cada trabajo tiene un tiempo de ejecución en función de sus características. Tranquilo estamos acostumbrados a hacer milagros.
¿Ofrecéis servicios de envío y entrega? Por supuesto. Te mantendremos informado en todo momento.
¿Qué es la tolerancia sobre la entrega? Es la diferencia en más menos 5% sobre la cantidad pedida, marcada por el Gremio.
¿Debo pagar antes de que realicéis el trabajo? No, siempre que nuestra compañía de riesgos acepte la operación. En caso contrario, lo hablamos.
¿Cuáles son las condiciones de pago habituales? Transferencia 60 días desde la fecha de la factura.
¿Qué políticas tienen en cuanto a la privacidad de los datos de los clientes? Visita "Política de privacidad".
¿Cómo protege Canhon la propiedad intelectual de sus diseños? Mediante registros legales, acuerdos de confidencialidad y control estricto del acceso a la información confidencial.
¿Qué normativas y regulaciones cumplen los productos de Canhon? Según estándares de la Unión Europea.
¿Tenéis política medioambiental? Contamos con certificación FSC. Estamos comprometidos con el medioambiente.
¿FSC, qué es y para qué sirve? Es una certificación medioambiental que asegura la sostenibilidad de los bosques.
¿Qué hago si tengo alguna duda? Te estamos esperando para responderla; 933 380 112 o comercial@canhon.net